No-show
A prática de cancelar o trecho de volta porque o passageiro não usou a ida (no-show) é questionada. Entenda seu caso.
O que é
O no-show ocorre quando a companhia cancela trechos seguintes da passagem porque o passageiro não embarcou em um trecho anterior.
Quando acontece
- Você não usa o trecho de ida e a volta é cancelada.
- Há cobrança para reativar o bilhete.
- O embarque é negado por causa do trecho não utilizado.
Direitos do passageiro
- Questionamento do cancelamento automático do trecho seguinte.
- Informação clara sobre as regras da tarifa.
- Possibilidade de reparação por gastos comprovados, conforme o caso.
Perguntas frequentes
A companhia pode cancelar minha volta porque não usei a ida?
Essa prática é frequentemente questionada. A avaliação depende das regras do bilhete e das circunstâncias.
Tive que comprar outra passagem. Isso conta?
Gastos comprovados decorrentes do cancelamento podem ser relevantes na análise.
Quando procurar ajuda
Se você teve trechos cancelados ou precisou recomprar passagem por causa de no-show, analise seu caso.
Este conteúdo é informativo e não constitui parecer jurídico. A análise apresentada na plataforma é preliminar e baseada nas informações fornecidas; a avaliação definitiva depende de análise humana.
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